Diplomado virtual en Reputación de marca en medios digitales
Dirigido a community manager, gestores de redes sociales, emprendedores y profesionales que se encuentren en áreas de mercadeo, publicidad, marketing digital y ventas.




¿Por qué estudiar?
Diplomado virtual en Reputación de marca en medios digitales

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Nuestro diplomado goza de un alto reconocimiento en el medio por su metodología teórico-práctica.
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Serás capacitado por excelentes docentes enfocados en brindarte los mejores conocimientos a ti.
Contenido del diplomado virtual
Módulos
Diseño de un modelo de servicio al cliente para las redes sociales de la marca.
Aplicación de instrumentos abordados en el taller: arquetipos de cliente y mapa de experiencia.
Elaboración de un manual de crisis para la gestión de los canales digitales de la marca.
En un mundo donde los avances tecnológicos son cada vez mayores, los canales y plataformas digitales pasan de ser una opción de negocio a ser una necesidad para las empresas y los emprendimientos. Con el uso de los canales digitales se busca posicionar o vender productos para poder competir, en consecuencia, se hace necesario tener claro cuál es la normativa a aplicar y sus estipulaciones en cuanto a derechos, obligaciones y límites en el nuevo mundo jurídico de lo digital. El propósito del curso es enfocarse en el acercamiento a la normativa constitucional y el desarrollo legal respecto de la regulación digital en Colombia.
Estrategia formativa que reúne las competencias, habilidades y comportamientos esperados.
Competencias
- Diseñar de un modelo de servicio al cliente para las redes sociales de la marca.
- Diseñar el plan de gestión de crisis y manejo reputacional de una marca.
Beneficios
- Desarrollarás una visión estratégica e integradora entre la teoría y la práctica, con profesores expertos en mercadeo digital.
- Fortalecerás el uso y apropiación de herramientas tecnológicas para el mercadeo electrónico.
#EmpiezaPorTi
Desde donde estés
¿Por qué estudiar en EAFIT?
Porque nuestros docentes tienen reconocimiento en Colombia y el mundo.
Porque creamos espacios para aprender y crear conocimiento aplicado.
Porque inspiramos para mejorar proyectos de vida de todas las generaciones.
Porque tenemos más de 60 años entregando profesionales íntegros a la sociedad.

Son representaciones digitales de un logro, conocimiento o competencia, combinadas con una
descripción verificable del conocimiento o habilidad específica requerida para haber sido otorgada.
Beneficios:



¿Dónde usar y compartir mis insignias?
Cuéntale al mundo lo que has logrado en tus plataformas digitales.

Aprendizaje de alta calidad
Programas acreditados



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